（株）三陽商会 様からのご依頼内容
札幌三越のイベントに合わせた施策として、お店にお越しのお客様に自分の似合うファッションを見つけてもらいたい！とのご要望でした。お客様のファッションに関するお悩み解決や、スタイリングのご提案をしてもらいたいというお話しをしていました。
そこで、お客様のお悩みに合わせた診断を骨格診断か顔タイプ診断®︎のどちらか選んでいただく流れをご提案。それにより、お客様にとって、よりご希望に沿った内容でご提案できることをお伝えする。また、ご希望のお客様にはショップ内の商品提案や購入時のご相談に、診断結果をもとにアドバイスすることで顧客満足度を高める。
イベント詳細
開催日時
2024年12月6日・7日 10時〜
開催場所
三越札幌店本館 2階 ECOALF、SANYOCOAT、S.ESSENTIALS、CAST:、EPOCA
イベント内容
- 骨格診断か顔タイプ診断®︎のどちらか選んで診断
- 似合うタイプと苦手なタイプの説明
- お客様のお悩み解決、似合うファッションの説明
- ご希望のお客様にはショップ内でおすすめの商品提案
- 質疑応答
イベント結果
ご担当者様から、
店舗にお越しになったことのないお客様にブランドを知ってもらえる機会となりました。お客様自身が「初めての経験で楽しかった」と喜んでもらえていて、よかったです！
という嬉しいお声をいただきました！
私自身も、皆さんからの「似合う理由と苦手な理由がわかり迷いがなくなりました！」や、「自分がどのタイプなのかわからなかったのでスッキリしました！」と言っていただき、みなさんのお悩みをお聞かせいただながら、診断結果からアドバイスやご提案ができてとても楽しかったです！
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